Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych zbieranych przez Kwiaciarnię Tulipan Jolanta Sońska podczas korzystania ze strony internetowej kwiaciarnia.bieszczady.pl oraz kwiaciarniatulipan.pl. Właścicielem serwisu internetowego jest Kwiaciarnia Tulipan Jolanta Sońska, z siedzibą przy ulicy 29 Listopada 6, Ustrzyki Dolne 38-700.

Administratorem danych osobowych jest Kwiaciarnia Tulipan Jolanta Sońska, która zapewnia ich ochronę i przetwarzanie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

1. Rodzaje danych zbieranych przez Kwiaciarnię Tulipan Jolanta Sońska

Kwiaciarnia Tulipan Jolanta Sońska zbiera dane osobowe w związku z korzystaniem ze strony internetowej kwiaciarnia.bieszczady.pl oraz kwiaciarniatulipan.pl. Są to między innymi:

• Imię i nazwisko,
• Adres e-mail,
• Adres dostawy,
• Numer telefonu,
• Preferencje dotyczące zamawianych produktów.

2. Cel przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, kontaktu z klientami, prowadzenia statystyk oraz w celach marketingowych. W przypadku wyrażenia zgody, dane osobowe klientów mogą być przetwarzane również w celu przesyłania informacji handlowych dotyczących produktów i usług Kwiaciarni Tulipan Jolanta Sońska.

Po zrealizowaniu zamówienia Kwiaciarnia Tulipan Jolanta Sońska może jednorazowo skontaktować się z Klientem za pośrednictwem poczty elektronicznej z prośbą o dobrowolne wystawienie opinii dotyczącej zrealizowanego zamówienia (np. w serwisie Google). Wysyłka takiej wiadomości odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na badaniu satysfakcji Klientów oraz rozwoju i promocji prowadzonej działalności. Klient w każdej chwili może wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania, korzystając z linku rezygnacji zamieszczonego w wiadomości lub kontaktując się z Administratorem.

3. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe klientów są udostępniane tylko w niezbędnym zakresie podmiotom, które uczestniczą w procesie realizacji zamówienia (np. dostawcom). Kwiaciarnia Tulipan Jolanta Sońska zobowiązuje się do przestrzegania zasad poufności oraz ochrony prywatności klientów.

4. Bezpieczeństwo danych osobowych

Kwiaciarnia Tulipan Jolanta Sońska stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Klienci mogą być pewni, że ich dane są bezpieczne i nie są udostępniane osobom trzecim bez ich zgody.

5. Prawa klientów

Klienci mają prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz usunięcia. W celu skorzystania z tych praw należy skontaktować się z Kwiaciarnią Tulipan Jolanta Sońska. Klienci mają również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.

Klientom przysługują następujące prawa wynikające z RODO:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawiania) danych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie Administratora (w tym wobec marketingu bezpośredniego i próśb o opinię),
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia),
• prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt mailowy na adres: kwiaciarniabieszczady@gmail.com

6. Cookies

Serwis internetowy Kwiaciarni Tulipan Jolanta Sońska wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia odpowiedniej funkcjonalności strony oraz do zbierania anonimowych informacji dotyczących korzystania z serwisu. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer do przeglądarki użytkownika i zapisywane na dysku twardym urządzenia użytkownika.

Klienci mogą zablokować pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej, jednakże może to wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu.

7. Zmiany w polityce prywatności

Kwiaciarnia Tulipan Jolanta Sońska zastrzega sobie prawo do zmiany polityki prywatności w każdym czasie. Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej kwiaciarnia.bieszczady.pl oraz kwiaciarniatulipan.pl.

8. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt z Kwiaciarnią Tulipan Jolanta Sońska drogą mailową lub telefoniczną.